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Marca personal de un CEO: de la cultura organizacional a la imagen pública

18/8/2024

Marca personal de un CEO: de la cultura organizacional a la imagen pública

Soledad Depresbitero, Licenciada en Relaciones Públicas, comunicadora y experta en Personal Branding, desarrolla algunas pautas que los directivos principales de una empresa tienen que tener en cuenta para que su reputación se fortalezca.

Los aspectos más influyentes en la marca personal de un CEO incluyen su liderazgo estratégico, la gestión de la cultura organizacional, y su capacidad para comunicar una visión clara y coherente dentro y fuera de la empresa. La toma de decisiones en momentos críticos, su compromiso con la innovación, y su habilidad para manejar relaciones con stakeholders, empleados y clientes son clave. Además, es fundamental que el CEO desarrolle un profundo autoconocimiento, identificando sus fortalezas, debilidades, valores y propuesta de valor diferencial.  Este conocimiento le permitirá construir una estrategia de marca sólida, saber a dónde quiere llegar, con qué recursos cuenta y qué áreas necesita desarrollar para alcanzar sus objetivos.

El impacto de la realidad económica del país y las repercusiones mediáticas en la marca personal de un CEO

La realidad económica del país puede ser un factor determinante en la percepción pública de un CEO. En tiempos de crisis ser resiliente, demostrar capacidad de adaptación y tomar decisiones acertadas pueden fortalecer su marca personal al ser visto como un líder capaz de navegar en circunstancias adversas. Las repercusiones mediáticas, ya sean positivas o negativas, tienen un impacto directo en la reputación del CEO. Por ello, es crucial que un CEO tenga una estrategia de marca bien desarrollada, sea empático, y comunique de manera transparente y efectiva para mitigar posibles daños a su imagen.

Los aspectos más determinantes del desempeño de la empresa

Un CEO debe prestar especial atención a la ética empresarial, la sostenibilidad y la transparencia en las operaciones de la empresa. La gestión adecuada de la cultura organizacional, que asegure un ambiente de trabajo positivo y alineado con los valores de la compañía, también es importante. Debe estar atento a la innovación y la satisfacción del cliente, ya que estos aspectos reflejan directamente la efectividad de su liderazgo. La gestión de crisis es otro punto crítico, pues la capacidad de responder adecuadamente a problemas inesperados es fundamental para mantener una reputación intachable.

Además, es esencial que el CEO sea empático y construya su propio estilo de liderazgo, lo que le permitirá guiar a su equipo de manera efectiva y mantener la coherencia entre su imagen personal y profesional. En este sentido, prestar especial atención a la imagen que desea proyectar es clave: cuidar el estilo propio, la prolijidad, y las presentaciones personales que generen un buen impacto es fundamental. Tanto varones como mujeres deben estar atentos a este aspecto, pues "no hay dos oportunidades para una primera impresión", y cómo lucimos habla de nuestra capacidad. Finalmente, la estrategia de comunicación, tanto online como offline, debe ser coherente y bien ejecutada para reforzar la reputación del CEO y, por ende, de la empresa

La comunicación de una marca personal

Un CEO debe desarrollar una estrategia de comunicación propia que complemente la de la empresa. Esto incluye la construcción de una presencia personal en plataformas digitales como LinkedIn, la participación en eventos de la industria, y la creación de contenido que refuerce su posición como líder de opinión en su campo. Estas acciones no solo amplifican su marca personal, sino que también pueden fortalecer la imagen de la empresa al asociarla con un liderazgo fuerte y visionario. Además, es esencial que el CEO tenga clara su estrategia de marca personal, sepa a dónde quiere llegar, con qué recursos cuenta y qué le falta para formarse en las áreas necesarias para alcanzar sus objetivos.

Las herramientas más efectivas para crear y potenciar la marca personal de un CEO 

Son, sobre todo, las plataformas de redes sociales como LinkedIn, donde puede compartir su visión y logros, y participar en conversaciones relevantes de la industria. La participación en conferencias y seminarios es clave, así como la publicación de artículos y libros que destaquen su expertise. El trabajo con mentores y asesores de marca personal proporciona perspectivas valiosas para afinar su enfoque.

Además, es fundamental que un CEO preste atención a su imagen personal y estilismo, ya que cómo se presenta visualmente impacta directamente en la percepción de su capacidad y liderazgo. La elección de vestimenta, la prolijidad en el estilo personal, y la coherencia en la imagen que desea proyectar son esenciales para causar una buena impresión.

En el ámbito de la comunicación, desarrollar una estrategia digital sólida y bien articulada es indispensable. Un estudio reciente, "Personal Branding and Communication on Professional Social Media Platforms" (Journal of Brand Management, 2024), analiza cómo los CEO pueden utilizar plataformas digitales como LinkedIn para construir y fortalecer su marca personal. Resalta la importancia de una presencia en línea coherente y estratégica, que no solo comunica la visión del CEO, sino que también mejora la percepción pública de su liderazgo y la empresa (SpringerLink).

Finalmente, otro estudio relevante ha desarrollado una escala única para medir la marca personal de los CEO, evaluando aspectos como competencia, carisma y liderazgo, lo que ofrece una herramienta crucial para las juntas directivas al evaluar si la marca personal del CEO cumple con las expectativas de la organización ("How to Measure Personal Brand of a Business CEO," Journal of Human Resource and Sustainability Studies, 2016).