Talento & Empresa: ¿Cuál es el trabajo con marca empleadora y cómo se presenta Unilever al mercado de postulantes?

Laura Massolo: Venimos trabajando con marca empleadora desde hace muchos años. Para nosotros es clave el conocimiento de la compañía, que la gente se sienta atraída por la compañía y que se sientan comprometidos también con ella. Esas son las tres patas, y lo que tratamos de hacer es contar cómo es trabajar en Unilever, para afuera y muchas veces también a través de nuestros mismos empleados, que cuentan cómo es trabajar en Unilever. De hecho, si ahora vemos el programa de pasantías Unicxs, para el que estamos en este momento en plena etapa de inscripciones, toda nuestra campaña está protagonizada por chicos que fueron o que son pasantes del año pasado. Los mismos empleados les cuentsn a otros sus experiencias para, a través de eso, hacer esta atracción del talento joven. 

Talento & Empresa: ¿Qué tipo de puestos apunta a cubrir este programa de pasantías?

Laura Massolo: Es un programa que está abierto a estudiantes de todo el país, de cualquier carrera universitaria, para que puedan acceder a su primera experiencia laboral. Puede ser de manera híbrida, de manera presencial, sobre todo en los sites productivos, donde el aprendizaje pasa mucho por la actividad de la operación, y otros de manera totalmente remota. Hay un mix de posiciones en función de dónde están las personas. Para los casos de lugares donde no tenemos operación, los chicos pueden trabajar de manera remota sin movilizarse, para poder terminar sus estudios. Las áreas en las que tenemos vacantes actualmente son finanzas, marketing, ventas, recursos humanos, investigación y desarrollo, operaciones y mantenimiento edilicio.

Talento & Empresa: Además del momento de la incorporación, ¿cómo es luego el desarrollo de carrera?

Laura Massolo: Nosotros le ofrecemos a los chicos la posibilidad de tener este programa, que es una pasantía por un año, y después posibilidad de efectivizarse, en caso de que funcione para ellos y funcione para nosotros. En los casos en que tengamos posiciones efectivas pueden acceder a ellas. De la camada que entró a fines del año pasado ya se efectivizaron a 11 pasantes, de 66. Como forma de desarrollarse dentro de la compañía, siempre creemos en el 70-20-10, que vos 70% lo aprendés haciendo en el puesto de trabajo, un 20% de tus pares, de tu jefe, de algún coach, y 10% de capacitación formal. En ese sentido el foco está bien puesto en que las personas puedan hacer, y que tengan en el puesto de trabajo cosas desafiantes de las cuales aprendan y que les permitan desarrollarse. Los pasantes de Unicxs tienen capacitaciones todos los meses, para ir conociendo la compañía y para tener las herramientas que necesitan.

Talento & Empresa: ¿Cómo es la relación de los pasantes con la gente que ya está en Unilever?

Laura Massolo: En general, lo que tratamos de buscar son jefes que puedan desarrollar, que sean reconocidos internamente como personas que están preocupadas por el desarrollo de los pasantes y que puedan darles herramientas. Los hay en distintas áreas y lo que hacemos es que, si el sector necesita un pasante para algún proyecto en particular, lo pida y entonces ahí se le asigna.

Talento & Empresa: ¿Cuál es el feedback que dan los pasantes durante y al final de este proceso?

Laura Massolo: Es un feedback súper positivo como primera experiencia de trabajo, es un ambiente de trabajo muy lindo y la gente remarca mucho el nivel de profesionalismo, el buen clima que se genera. Hay una sensación de compañerismo que a los pasantes les gusta. Es una compañía flexible, nosotros decimos ‘informal en el trato, pero formal con el compromiso’, que hace que se sientan cómodos trabajando. Obviamente que también priorizamos que ellos terminen la carrera universitaria y siempre tratamos de que sean chicos de los dos últimos años de la carrera. El año pasado lo abrimos de manera remota y en marzo hicimos un encuentro con todos los pasantes, que se conocieron por primera vez, y la experiencia fue muy buena para ellos. 

Talento & Empresa: ¿Cuál es la evaluación que hacés de la forma de trabajo híbrida y qué diferencias ves en el caso de los pasantes?

Laura Massolo: Lo que buscamos con el trabajo híbrido es que vos puedas tener lo mejor de los dos mundos, como una combinación entre la virtualidad y la presencialidad, a partir de las agendas personales y detrás el poder alcanzar los resultados del negocio. Entonces, lo que tratamos de buscar es el balance entre las dos cosas. Obviamente, saber que tengo la flexibilidad para ir o para quedarme en función de las tareas del día, y poder combinar la vida profesional con la vida personal también es importante. Esta forma híbrida ayuda en lo que es el bienestar: el hecho de no tener que viajar todos los días al trabajo te ahorra tiempo y energía que uno puede destinar a otras cosas. Creemos, igualmente, que la presencialidad y el hecho de conectar frente a frente también es importante, y por eso está bueno buscar un balance, más para que las personas nuevas tengan un poco de sentido de pertenencia. 

Talento & Empresa: De todos estos jóvenes que entran ¿reciben algún input respecto de cómo es la empresa donde les gusta trabajar?

Laura Massolo: El feedback que recibimos está relacionado con la flexibilidad, con el compañerismo con el buen clima que tenemos dentro de la compañía, con ser una compañía diversa y que impulsa la diversidad, con sentir que uno puede expresarse y ser quién es dentro de la compañía. También les importa la libertad de transformar, de traer sus ideas y ser escuchados, y poder llevar esa idea a la práctica. Por estas cosas, a las nuevas generaciones les atrae y les gusta ser parte de Unilever, más allá de trabajar con marcas de primer nivel, incluso globales, con mucha historia, que también un atractivo para los jóvenes.

Talento & Empresa: Dentro de este aprendizaje de trabajar, ¿cuáles son las cosas que sentís que más les cuenta en el ingreso a este mundo?

Laura Massolo:  Creo que lo que más les cuesta muchas veces está relacionado con la comunicación, con cómo ellos se comunican entre si y cómo quizás necesitan un poco más de formalismo para escribir los mails o para solicitar determinadas cosas. En el resto de los aspectos, son perfiles súper adaptables a lo que nosotros queremos.

Talento & Empresa: ¿Cuál es el perfil que buscan en los líderes?

Laura Massolo: Nosotros tratamos de que nuestros líderes puedan trabajar respetando las individualidades de las personas en sus equipos, eso es súper importante, y que sean líderes humanos, que sean cercanos a las personas, que puedan empatizar, que puedan conocer a las personas que están en sus equipos, entender sus individualidades; que sean líderes innovadores, que se animen a poner ideas en la práctica y puedan pensar nuevas formas de hacer de acuerdo al área en que estén. Para que puedan ser innovadores necesitamos que sean experimentadores, que puedan experimentar y poner en acción esa idea que tuvieron, y no tengan miedo a equivocarse. Por último, que sean líderes con impacto, porque al final nosotros necesitamos que haya un impacto positivo en el negocio y que se cumplan estos desafíos que se plantean. Entonces tiene que ver un poco con esto, humano, cercano, empático, auténtico, innovador y experimentador y que tengan un impacto positivo en el negocio.